Ante la situación sanitaria que se registra en nuestro Estado generada por la propagación del virus SARS-COV2 (COVID-19) y a efecto de coadyuvar con las medidas de prevención en la Administración Pública del Estado de San Luis PotosÃ, la SecretarÃa de Comunicaciones y Transportes del Estado, estará brindando atención a través del sistema de citas en el enlace siguiente: https://citas.sctslp.gob.mx/Las dudas o aclaraciones se estarán atendiendo en el teléfono 444 812 0677, Por su comprensión, gracias. |
Dependencia/Entidad: |
SecretarÃa de Comunicaciones y Transportes |
Unidad Respon: |
Dirección General de Transporte Colectivo Metropolitano |
Clasificación: |
servicio |
Sector: |
Comunicaciones y Transportes - Caminos |
Área que lo ofrece: |
Unidad de Atención a Usuarios de la Dirección General de Transporte Colectivo Metropolitano |
Responsable: |
Ma. Elena Arguello Gutiérrez |
Cargo del Resp.: |
Jefe de Oficina |
E-Mail del Resp.: |
sct_umenchaca@slp.gob.mx |
Clave Interna: |
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Descripción: |
Dar atención personalizada a los concesionarios y operadores respecto a situaciones que puedan generar una queja de parte del usuario y el operador o concesionario deseen realizar alguna aclaración. |
Dirigido a: |
Operadores y concesionarios del transporte público. |
Comprobante a recibir: |
Firma y fecha de recibido. |
Tiempo de Respuesta: |
De uno a cinco dÃas como máximo. |
Vigencia: |
No aplica |
Periodo de recepción de solicitudes: |
Todo el año, excepto dÃas inhábiles |
Hora de recepción: |
Dirección General de Transporte Colectivo Metropolitano, Unidad de Atención a Usuarios con domicilio en calle Alonso No. 395 Barrio Montecillo de 8:00 a 15:00 horas de Lunes a Viernes hábiles |
Página Web: |
http://sctslp.gob.mx |
Observaciones: |
Todos los datos son verificados, en caso de que un dato sea incorrecto, la aclaración no será admitida. La aclaración debe ser presentada directamente en la Unidad de Atención a Usuarios, donde se le proporciona al operador un formato de Aclaraciones, o bien puede presentarla por escrito a través de la lÃnea o empresa a la que pertenece. |
Última Modificación: |
2020-04-02 |
Formato: |
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